FAQ
Häufige Fragen
Hier finden Sie Antworten rund um Mietakte, Freigaben, Datenschutz und den Ablauf – kurz, verständlich und ohne Kleingedrucktes.
Was ist Mietakte?
Mietakte ist eine digitale Bewerbermappe, mit der Sie Ihre Unterlagen strukturiert sammeln und Vermietern per Link bereitstellen können – ohne Chaos aus PDFs, E-Mails und Screenshots.
Welche Unterlagen kann ich hochladen?
Typisch sind z. B. Ausweis, SCHUFA, Gehaltsnachweise, Arbeitsvertrag, Mietschuldenfreiheit, Selbstauskunft und weitere Dokumente. Sie bestimmen, was Sie hinzufügen.
Kann ich steuern, was Vermieter sehen?
Ja. Je nach Freigabe/Plan können bestimmte Angaben ausgeblendet oder vollständig angezeigt werden. Sie behalten die Kontrolle, was geteilt wird.
Wie funktioniert das Teilen per Link?
Sie erstellen einen Link und senden ihn an den Vermieter (z. B. im Nachrichtenfeld des Inserats). Der Vermieter kann die Mappe sofort ansehen – ohne Account erstellen zu müssen.
Ist der Link sicher?
Links sind schwer zu erraten und können – je nach Einstellung – zeitlich begrenzt oder in der Anzahl der Aufrufe limitiert werden. Teilen Sie den Link nur mit dem gewünschten Empfänger.
Kann ich die Mappe als PDF exportieren?
Nein – diese Funktion ist bewusst deaktiviert, damit sensible Daten nicht zu schnell oder unbeabsichtigt weitergegeben werden und Sie die Kontrolle über die Freigabe behalten.
Was passiert, wenn ich mein Abo kündige?
Sie behalten Zugriff auf Ihre Daten. Bestimmte Premium-Funktionen (z. B. vollständige Freigaben) können dann wieder eingeschränkt sein – Ihre Inhalte gehen dabei nicht verloren.
Wer kann meine Daten sehen?
Grundsätzlich nur Sie – und Personen, denen Sie aktiv Zugriff geben (z. B. über einen Link). Ohne Freigabe sieht man nur eine zensierte Bewerbermappe ohne personenebezogene Daten.
Wie lösche ich mein Profil oder Dokumente?
Sie können Dokumente jederzeit entfernen. Wenn Sie das gesamte Profil löschen möchten, geht das ebenfalls in den Einstellungen. Gelöschte Daten werden nicht weiter angezeigt.
Ich habe Probleme – wie erreiche ich den Support?
Schreiben Sie uns kurz über die Kontaktseite. Idealerweise mit Screenshot und Ihrer Profil-ID – dann können wir schneller helfen.
Noch Fragen?
Wenn etwas unklar ist, helfen wir gern weiter – schnell und ohne Ticket-Zirkus.
Tipp
Für Inseratsportale: Kopieren Sie den Link direkt ins Nachrichtenfeld – das erhöht die Chance, dass der Vermieter sofort alle Infos sieht.
Hinweis: Diese FAQ ersetzt keine Rechtsberatung. Bei individuellen Fällen (z. B. Datenschutz / Vertragsfragen) empfehlen wir eine fachliche Prüfung.
Bereit, Ihre Bewerbermappe zu teilen?
Erstellen Sie in wenigen Minuten ein Profil und senden Sie einen professionellen Link an Vermieter.